Risposta:non so’ quale tipo di stanze siano disponibili al momento con le caratteristiche che chiede Lei,mai potremmo confermarle al 100% dato che queste condizioni speciali sono richieste da molta gente ,ma l’assicuriamo che faremo il possibile per asegnarle la stanza che preferisce,soprattutto se é giá nostro cliente.

Risposta: Stimato Homer,purtroppo non posso aiutarla se lei é il titolare della prenotazione diovra essere lei ad effettuare questa modifica. É importante che mi dica con quale agenzia ha effettuato la prenotazione,o se direttamente tramite hotel,nel caso deve contattare lei la sua agenzia.

Risposta: Non c’é problema a mettere una culla nella sua stanza é giá predisposta.Ed é gratuito per i nostri clienti.

Risposta:In questo preciso momento stiamo sviluppando un modulo mediante il quale potrá contattare il servizio giusto per la sua prenotazione o in maniera indipendente tramite la stessa pagina web ,o per telefono con l’aiuto di un nostro agente.  

Risposta: IL cambio di biancheria e come la pulizia quotidiana sonop incluse nel prezzo.

Risposta: Alcune delle nostre stanze dispone di asciugacapelli ma non tutte.Se nella descrizione del suo hotel é menzionato c’é.

Risposta: Gli appartamenti del gruppo Playa Sol dispongono di frigo,invece la maggior parte degli hotel non dispongono di questo elettrodomestico,ed é mensionato nelle informazioni dell’hotel.  

Risposta:Generalmente le stanze includono un num.massimo di persone che possono occuparla,per esempio una doppia da 1 a 3 persone,é predisposta per 2 ma si puó aggiungere una terza persona.Se non é menzionato nella descrizione,non si puo’ aggiungere il supplemento.  

Risposta:Tutti gli hotel e appartamenti della nostra catena dispongono di servizio reception 24h,non c’é nessun problema avverto ora l’hotel dell’ora di arrivo per amministrare bene il numenro di receptionisti in hotel.

Risposta: No,mi spiace ma gli animali non sono ammessi in nessuna delle nostre strutture